Le délai Colissimo en bref
Délais par service
| Service | Délai annoncé | Engagement |
|---|---|---|
| Colissimo France, à domicile | J+2 | Oui : frais de port remboursés en bon d'achat en cas de retard |
| Colissimo France avec signature | J+2 | Oui |
| Colissimo France, point retrait | J+2 | Indicatif |
| Union européenne, Royaume-Uni, Suisse (zone A, dont Belgique) | J+3 à J+5 | Engagé vers 32 destinations, dont la Belgique |
| Zone B | J+4 à J+8 | Indicatif |
| Zone C (reste du monde) | J+6 à J+10 | Indicatif |
| Outre-mer : DOM, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon | J+6 à J+13 | Indicatif |
| Outre-mer : autres collectivités, Nouvelle-Calédonie | J+10 à J+18 | Indicatif |
| Eco Outre-mer | 18 à 28 jours ouvrés, hors douane | Indicatif |
J = jour de dépôt ; délais en jours ouvrables. Deux pages de La Poste se contredisent pour l'outre-mer (« 5 à 7 jours » d'un côté) : nous retenons le catalogue officiel.
Sources : La Poste, catalogue du service universel du 10/07/2026 · La Poste, délais Colissimo (relevé le 21 octobre 2026).
Comment se calcule le délai
- Le compte part du jour de dépôt, avant l'heure limite du bureau ou de l'enlèvement.
- Seuls les jours ouvrables comptent : un colis déposé le vendredi arrive en général le mardi.
- Les jours fériés décalent d'autant ; à l'approche de Noël, les volumes allongent souvent les délais.
Pour une boutique, le délai qui compte est celui que voit le client : temps de préparation plus temps de transport. C'est pourquoi l'heure de remise au transporteur pèse autant que le transporteur lui-même.
Pour une boutique en ligne
Afficher « livré en 48 h » engage la boutique, pas seulement La Poste. Mieux vaut annoncer le délai du transporteur à partir de l'expédition, et préparer chaque commande le jour où elle arrive quand c'est possible.
Tarifs : tarif Colissimo 2026. Alternative en point relais : Chronopost (lendemain avant 13 h en Chrono Relais) et Mondial Relay.
Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison d'un Colissimo ?
En France métropolitaine, Colissimo annonce une livraison en J+2, soit deux jours ouvrables après le dépôt, à domicile comme en point retrait. En cas de retard, La Poste rembourse les frais de port en bon d'achat pour les envois à domicile.
Un Colissimo est-il livré le samedi ?
Les délais sont exprimés en jours ouvrables. Un colis déposé le vendredi est généralement compté à partir du jour ouvrable suivant : il faut prévoir le mardi plutôt que le lundi.
Combien de temps pour un Colissimo vers la Belgique ?
La Belgique est en zone A : La Poste annonce J+3 à J+5, et la Belgique fait partie des destinations où le délai est engagé.
Combien de temps pour l'outre-mer ?
Le catalogue officiel indique J+6 à J+13 vers les DOM, Saint-Barthélemy, Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon, et J+10 à J+18 vers les autres collectivités. Une autre page de La Poste annonce 5 à 7 jours : retenez la fourchette du catalogue, plus prudente.
Mon colis Colissimo est en retard, que faire ?
Vérifiez le suivi avec le numéro du colis, puis faites une réclamation en ligne auprès de La Poste. Pour un envoi à domicile en France, l'engagement J+2 ouvre droit au remboursement des frais de port en bon d'achat.