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Étude de cas

Mush n Go : 3 900 commandes par mois vers 18 pays, depuis Lille

Comment une marque française de café et de compléments aux champignons et plantes adaptogènes expédie ses commandes, ses abonnements et ses envois internationaux depuis notre entrepôt. Chiffres réels de la boutique, sur 30 jours.

Mis à jour le · par Kevin Canal · 4 min de lecture

L'essentiel

Indicateur (30 jours, au 21/10/2026)Valeur
Commandes expédiées3 922, soit environ 130 par jour
Pays de livraison18
France76 % (2 971 commandes)
Italie, Belgique, Espagne, Suisse9 %, 6 %, 4 %, 4 %
Commandes en abonnement44 %
Articles par commande1,43 en moyenne ; 32 % des commandes en contiennent plusieurs
Livraison à domicile / en point relais58 % / 42 % des commandes dont le mode est connu

Source : boutique Shopify de Mush n Go, commandes non annulées créées du 21/09 au 21/10/2026, relevé du 21/10/2026.

La marque

Mush n Go vend du café et des compléments alimentaires aux champignons et plantes adaptogènes sur sa boutique Shopify, traduite en seize langues, ainsi que sur TikTok Shop et auprès de revendeurs. Près de la moitié de ses clients achètent en abonnement mensuel.

C'est aussi l'une des marques de l'équipe qui a fondé Station Fulfillment : nos procédures, nos cartons et le Station Hub ont d'abord été rodés sur ses colis, avant d'être proposés à d'autres marques.

Ce qu'il fallait résoudre

  • Des abonnements : 44 % des commandes reviennent chaque mois, à date fixe, et doivent partir sans retard.
  • Des compléments alimentaires : chaque produit est suivi par lot et par date, pour savoir à tout moment quel lot est parti chez quel client.
  • Plusieurs pays et plusieurs transporteurs : Colissimo à domicile, avec ou sans signature, Chronopost en point relais, Mondial Relay, et des clients en Italie, en Belgique, en Espagne, en Suisse.
  • Plusieurs canaux : la boutique, les abonnements et TikTok Shop, qui arrivent tous par Shopify.

Ce que fait Station Fulfillment

  1. Réception et stockage : les arrivages sont comptés, rangés par référence et enregistrés avec leur lot et leur date.
  2. Commandes automatiques : la boutique Shopify envoie chaque commande au Station Hub, abonnements compris ; le numéro de suivi repart vers la boutique.
  3. Préparation : 1,43 article par commande en moyenne, contrôlé avant fermeture du colis.
  4. Expédition : le transporteur choisi par le client à la commande, en France comme à l'étranger.
  5. Suisse : 144 commandes sur la période, avec la déclaration en douane CN23 établie au moment de l'étiquette.
  6. Retours : réceptionnés, rattachés à la commande, contrôlés ; la marque décide de la suite depuis son espace.

Les transporteurs utilisés

ModeCommandes (30 jours)
Colissimo à domicile, sans signature1 170
Chronopost en point relais935
Colissimo à domicile, avec signature223
Domicile, Italie, Espagne et Allemagne243
Point relais, Italie et Espagne166
Mondial Relay en point relais76
Livraison offerte (mode non détaillé dans la commande)1 010

Pour comparer ces services : comparatif des transporteurs, tarif Colissimo, tarif Chronopost.

Ce que vous pouvez en retenir

  • Un abonnement ne demande pas de logistique à part : les renouvellements arrivent comme des commandes ordinaires.
  • Un logisticien unique peut servir la France, l'Union européenne et la Suisse depuis un seul stock, à condition de gérer la CN23 pour les pays hors Union.
  • Proposer à la fois domicile et point relais compte : chez Mush n Go, les deux modes se partagent les commandes presque à parts égales.

Parler de vos colis

Questions fréquentes

Combien de commandes Station Fulfillment expédie-t-il pour Mush n Go ?

Sur les 30 jours du 21 septembre au 21 octobre 2026, 3 922 commandes, soit environ 130 par jour, vers 18 pays, toutes préparées et expédiées depuis l'entrepôt de Lille.

Comment sont gérées les commandes en abonnement ?

44 % des commandes de Mush n Go sont des renouvellements d'abonnement, créés automatiquement par l'application d'abonnement de la boutique Shopify. Ils arrivent dans le Station Hub comme les autres commandes et sont préparés en série aux dates prévues.

Station Fulfillment expédie-t-il hors de l'Union européenne ?

Oui : 144 commandes Mush n Go sont parties vers la Suisse sur la période, avec la déclaration en douane CN23 établie au moment de l'étiquette Colissimo.

Mush n Go et Station Fulfillment sont-ils liés ?

Oui. Mush n Go est l'une des marques de l'équipe qui a fondé Station Fulfillment : la logistique de Station a d'abord été construite pour ses propres marques, avant d'être proposée à d'autres.

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