Sendcloud en bref
- Activité
- Plateforme d'expédition (logiciel)
- Entrepôts
- Aucun : pas de stockage
- Prix publiés
- Oui : abonnements publics + frais par étiquette
- Minimum
- Aucun (offre gratuite) ; plafonds d'étiquettes par formule.
- Avis
- 4,2/5 sur Trustpilot (4 010 avis, relevé le 21 octobre 2026)
Ce que fait bien Sendcloud
- Grille d'abonnement entièrement publique, avec formule gratuite et essai 14 jours
- Très large couverture transporteurs (170+) et points relais en Europe
- Expérience post-achat : page de suivi de marque, portail de retours, notifications multilingues (e-mail, SMS, WhatsApp)
- Acteur européen solide : 30 000+ marchands, rentable (EBITDA positif 2025 selon la presse)
- Bonne note Trustpilot sur un grand volume d'avis (4,2/5, 4 010 avis)
Points forts tirés du site de la marque et de sources publiques ; les chiffres « selon la marque » sont déclaratifs.
Les tarifs de Sendcloud
| Poste | Prix publié |
|---|---|
| Free | 0 €/mois, paiement des seules étiquettes ; tarifs Sendcloud uniquement, max 600 envois/an, 1 utilisateur |
| Lite | 35 €/mois en facturation mensuelle ou 26 €/mois en annuel (-25 %) + 0,11 €/étiquette ; 400 étiquettes/mois (4 800/an) |
| Growth | 119 €/mois mensuel ou 89 €/mois annuel + 0,10 €/étiquette ; 1 000 étiquettes/mois |
| Premium | 219 €/mois mensuel ou 164 €/mois annuel + 0,09 €/étiquette ; 10 000 étiquettes/mois |
| Pro | 799 €/mois mensuel ou 599 €/mois annuel + 0,08 €/étiquette ; 30 000 étiquettes/mois |
| Dépassement du quota mensuel | +0,15 €/étiquette (ex. Lite : 0,26 €) |
| Enterprise | sur devis (frais de mise en place possibles) |
| Exemples de prix d'envoi « à partir de » (accueil) | Mondial Relay 2,49 € ; Chronopost 3,23 € ; Colissimo 4,73 € ; DPD 5,16 € ; DHL Express 17,42 € |
Grille publique d'abonnement + frais par étiquette (hors coût du transport) ; essai gratuit 14 jours sans carte ; pas de frais d'installation hors Enterprise ; résiliation à tout moment avant échéance. Prix interprétés : 26/89/164/599 € = facturation annuelle (-25 %), 35/119/219/799 € = mensuelle.
Avis sur Sendcloud
Note publique : 4,2/5 sur Trustpilot (4 010 avis, relevé le 21 octobre 2026).
Une note globale dit peu de chose sur votre cas : demandez à parler à une marque cliente de votre taille et de votre secteur, et visitez l'entrepôt.
Sendcloud ou Station Fulfillment
| Sendcloud | Station Fulfillment | |
|---|---|---|
| Entrepôts | Aucun (logiciel) | Lille (59) |
| Prix publiés | Oui : abonnements publics + frais par étiquette | Oui : préparation de 1,45 € à 1 € HT selon le volume, palette 16 €, bac 2 € |
| Engagement, minimum | Formule gratuite, résiliable | 6 mois, renouvelable |
| Boutiques connectées | Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Amazon… | Shopify, WooCommerce, TikTok Shop par Shopify |
| Transporteurs | Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, DHL Express, UPS, 170+ transporteurs en Europe | Colissimo, Mondial Relay, Chronopost (Colis Privé en cours) |
Sendcloud convient mieux à
Une boutique qui prépare elle-même ses commandes et veut automatiser ses étiquettes et ses retours.
Station Fulfillment convient mieux à
Une marque qui veut confier tout le travail physique : stock, préparation, emballage, remise au transporteur.
Actualité de Sendcloud
Comptes 2025 publiés en juin 2026 : CA ~53,3 M€ (+24 %), EBITDA positif de 1,7 M€ (Dutch IT Channel, 21/06/2026). Levées : série B 12,6 M€ (nov. 2020, AXA Venture Partners) puis ~150 M€ levés 2020-2022 dont une série C de 177 M$ (SoftBank, L Catterton). Acquisitions de Tracey, Lox et Isendu entre 2023 et 2025 (page à propos).
Sources
Sources : site de Sendcloud · Trustpilot (relevé le 21 octobre 2026).
Marques citées : propriété de leurs titulaires. Cette fiche décrit ce que chaque société publie ; signalez-nous toute erreur à contact@station-fulfillment.com, nous corrigeons sous une semaine.
Questions fréquentes
Sendcloud est-il un logisticien ?
Non. Sendcloud est une plateforme d'expédition : elle fournit les étiquettes et les tarifs transporteurs, mais ne stocke pas vos produits et ne prépare pas vos commandes. Un logisticien e-commerce fait ce travail physique dans son entrepôt.
Combien coûte Sendcloud ?
Sendcloud publie : Free : 0 €/mois, paiement des seules étiquettes ; tarifs Sendcloud uniquement, max 600 envois/an, 1 utilisateur; Lite : 35 €/mois en facturation mensuelle ou 26 €/mois en annuel (-25 %) + 0,11 €/étiquette ; 400 étiquettes/mois (4 800/an); Growth : 119 €/mois mensuel ou 89 €/mois annuel + 0,10 €/étiquette ; 1 000 étiquettes/mois.
Quelle alternative à Sendcloud ?
Cela dépend de ce que vous cherchez. Si vous voulez une grille publique et un entrepôt à Lille, Station Fulfillment prépare vos commandes à partir de 1 € HT, stocke à partir de 16 € HT la palette, avec Colissimo, Mondial Relay et Chronopost. Notre comparatif liste les autres logisticiens e-commerce français et ce que chacun publie.